শিপিং নীতিমালা

শিপিং নীতি – Rishavr.com

কার্যকর হওয়ার তারিখ: ৩০ সেপ্টেম্বর ২০২৫

Rishavr.com-এ আমরা আমাদের গ্রাহকদেরকে দ্রুত ও নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করতে চেষ্টা করি। শিপিং সম্পর্কিত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো।

১. শিপিং এলাকা

আমরা বাংলাদেশে [সকল জেলা/শহর] এ পণ্য ডেলিভারি করি।

দেশের বাইরে ডেলিভারি করার জন্য আলাদা ব্যবস্থা করতে হবে (যদি প্রযোজ্য হয়)।

২. ডেলিভারি সময়

স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারির জন্য সাধারণত ২-৭ কার্যদিবস সময় লাগে।

বিশেষ বা দূরবর্তী এলাকায় ডেলিভারি সময় বেশি লাগতে পারে।

উদ্ভূত কোনো কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হলে গ্রাহককে আগেই জানানো হবে।

৩. শিপিং খরচ

শিপিং চার্জ প্রোডাক্ট ও ডেলিভারি লোকেশনের উপর নির্ভর করবে।

Checkout-এ প্রদর্শিত শিপিং চার্জই প্রযোজ্য হবে।

অফার বা বিশেষ প্রমোশনের ক্ষেত্রে শিপিং চার্জ ভিন্ন হতে পারে।

৪. প্যাকেজ ট্র্যাকিং

অর্ডার শিপমেন্টের পর গ্রাহককে ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করা হবে।

ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে গ্রাহক তার অর্ডারের অবস্থান জানতে পারবেন।

৫. ক্ষতিগ্রস্ত বা হারানো পণ্য

ডেলিভারি সময় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা হারিয়ে গেলে গ্রাহক আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করবেন।

যাচাই করার পর প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা (রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড) নেওয়া হবে।

৬. নীতি পরিবর্তন

Rishavr.com যেকোনো সময় এই শিপিং নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে।

হালনাগাদ নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

About us