অর্ডার বাতিল নীতিমালা

অর্ডার বাতিল নীতি – Rishavr.com

কার্যকর হওয়ার তারিখ: ৩০ সেপ্টেম্বর ২০২৫

আমরা চাই আমাদের গ্রাহকরা নিশ্চিন্তে কেনাকাটা করতে পারেন। তবে কিছু পরিস্থিতিতে অর্ডার বাতিল (Cancel) করার নিয়মাবলী নিচে উল্লেখ করা হলো।

১. গ্রাহক কর্তৃক বাতিলকরণ

আপনি চাইলে অর্ডার দেওয়ার পর পণ্য শিপমেন্টের আগে অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।

শিপমেন্টের পর অর্ডার বাতিল করা যাবে না; সে ক্ষেত্রে আমাদের Return Policy প্রযোজ্য হবে।

অর্ডার বাতিলের জন্য কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে দ্রুত যোগাযোগ করতে হবে।

২. কোম্পানি কর্তৃক বাতিলকরণ

Rishavr.com নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে:

প্রোডাক্ট স্টক না থাকা

গ্রাহক কর্তৃক ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান

সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত হলে

অনিবার্য পরিস্থিতি (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সিস্টেম ত্রুটি ইত্যাদি)

৩. রিফান্ড

শিপমেন্টের আগে অর্ডার বাতিল করা হলে গ্রাহকের প্রদত্ত অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।

রিফান্ড প্রক্রিয়া Refund Policy অনুযায়ী সম্পন্ন হবে।

৪. নীতি পরিবর্তন

Rishavr.com যেকোনো সময় এই অর্ডার বাতিল নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করতে পারে।

হালনাগাদ নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

About us