রিটার্ন পলিসি

রিটার্ন নীতি – Rishavr.com

কার্যকর হওয়ার তারিখ: ৩০ সেপ্টেম্বর ২০২৫

আমাদের গ্রাহকরা যাতে নিশ্চিন্তে কেনাকাটা করতে পারেন, সে জন্য আমরা নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে পণ্য রিটার্ন করার সুযোগ দিচ্ছি।

রিটার্নের শর্তাবলী

পণ্য অবশ্যই ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে হবে।

শুধুমাত্র ভুল পণ্য পাঠানো হলে অথবা প্রাপ্ত পণ্য ত্রুটিপূর্ণ হলে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে।

রিটার্ন করার সময় পণ্য অবশ্যই মূল অবস্থায় থাকতে হবে (অরিজিনাল বক্স, চার্জার/কেবল/অ্যাক্সেসরিজসহ)।

ভাঙা, ব্যবহারকৃত বা পরিবর্তিত পণ্য রিটার্নের জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।

রিটার্ন প্রক্রিয়া

রিটার্নের জন্য গ্রাহককে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

অনুমোদন পাওয়ার পর নির্ধারিত ঠিকানায় পণ্য পাঠাতে হবে।

আমাদের টিম যাচাই করার পর রিটার্ন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

শিপিং খরচ

যদি আমাদের ভুলের কারণে ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পাঠানো হয়, শিপিং খরচ আমরা বহন করব।

অন্য কোনো কারণে রিটার্ন করলে শিপিং খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে।

নীতি পরিবর্তন

Rishavr.com যেকোনো সময় এই রিটার্ন নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে।

হালনাগাদ নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

রিটার্ন পলিসি | Rishavr.com